Le design de votre site web est votre première impression digitale. Avant même de lire un mot de votre contenu, votre visiteur a déjà formé une opinion sur votre professionnalisme. Et cette opinion se forme en 50 millisecondes, selon les recherches en psychologie cognitive. Certaines erreurs de design sont si criantes qu’elles font fuir les visiteurs immédiatement. Les voici, avec les solutions pour les corriger.
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Un logo pixelisé ou mal adapté
Le logo est la première chose que votre visiteur regarde. Un logo flou, pixelisé ou mal proportionné envoie immédiatement un signal de manque de professionnalisme. Assurez-vous d’avoir votre logo en format SVG (vectoriel, qui s’adapte à toutes les tailles sans perte de qualité) ou en PNG haute résolution avec fond transparent. Sur mobile, un logo trop détaillé peut devenir illisible : prévoyez une version simplifiée pour les petits écrans.
Des photos de stock trop génériques
Ces photos de personnes souriantes en costume qui serrent la main ou de mains formant un cercle autour d’un globe… Tout le monde les reconnaît comme des photos d’illustration et elles n’inspirent aucune confiance. Les vraies photos de votre équipe, de vos locaux et de vos réalisations sont infiniment plus efficaces pour créer une connexion authentique. Si vous devez utiliser des photos de stock, choisissez des images naturelles et spécifiques à votre secteur sur Unsplash, Pexels ou des banques premium comme Shutterstock.
Une palette de couleurs incohérente
Utiliser 6 couleurs différentes sur un site web crée une impression de désordre et d’amateur. Une palette professionnelle se compose généralement de 2 à 3 couleurs : une couleur principale (votre couleur de marque), une couleur secondaire complémentaire, et une couleur d’accent pour les appels à l’action. Respectez cette palette rigoureusement sur toutes les pages et tous les éléments visuels.
Des typographies illisibles ou trop nombreuses
Mélanger 4 polices différentes sur un même site est une erreur classique. Limitez-vous à 2 typographies maximum : une pour les titres (qui peut avoir du caractère) et une pour le corps de texte (qui doit être impeccablement lisible). Sur mobile, une taille de police inférieure à 16px est trop petite pour être lue confortablement. Les polices décoratives ou manuscrites sont à éviter pour les textes longs.
Un footer négligé
Le footer est souvent la dernière chose que votre visiteur voit avant de quitter votre site ou de prendre une décision de contact. Un footer vide ou avec seulement “Copyright 2020” manque une opportunité précieuse. Un bon footer contient vos informations de contact essentielles, des liens vers vos pages principales, vos réseaux sociaux, vos mentions légales, et idéalement un dernier appel à l’action.
Des éléments non cliquables qui semblent cliquables (et vice-versa)
C’est l’une des frustrations UX les plus communes. Des textes soulignés qui ne sont pas des liens, des boutons qui ne répondent pas au clic, ou des images qui semblent interactives mais ne le sont pas. Respectez les conventions web : les liens sont généralement colorés ou soulignés, les boutons sont clairement délimités avec un espace cliquable suffisant, et les éléments interactifs changent d’apparence au survol de la souris.
Conclusion
Ces erreurs de design sont toutes corrigeables, souvent sans refonte complète. Un regard extérieur professionnel permet de les identifier rapidement. Chez Creative Network, nous réalisons des audits design et UX pour identifier précisément ce qui nuit à la crédibilité et à la performance de votre site. Contactez-nous pour un audit design gratuit.
